Запознайте се с Ани! Първият по рода си автоматизиран диспечер за таксиметрови компании в България.
Comments Off on Запознайте се с Ани! Първият по рода си автоматизиран диспечер за таксиметрови компании в България.
Запознайте се с Ани! Първият по рода си автоматизиран диспечер за таксиметрови компании в България!
АНДРОМИКС е първата компания в България, която предлага цялостно решение за автоматизирано приемане и обработване на клиентски поръчки за такси – без необходимост от човешка намеса.
Ани не е просто AI асистент, чатбот или автоматичен телефонен секретар.
Зад нея стои специализирана технологична платформа, разработена от АНДРОМИКС, която обединява система за обработка на глас и текст със специално обучен от нас AI асистент, създаден за конкретните нужди на таксиметровите компании.
Технологията е разработена от АНДРОМИКС, а всички права върху нея принадлежат на АНДРОМИКС.
Как работи Ани?
Клиентът се обажда на познатия телефонен номер на таксиметровата компания, за да си поръча такси, но вместо с диспечер разговаря с Ани.
Системата обработва разговора, разбира подадената от клиента информация, разпознава необходимите данни за поръчката и с помощта на специално обучения AI агент ги превръща в реална заявка за таксиметров автомобил.
След успешно подадената поръчка системата ви известява за номера на автомобила, който ще ви обслужи, и времето за пристигане, както и при наближаване на автомобила или отказ на поръчката.
Всичко това се случва автоматично – без оператор, който трябва да вдигне телефона и ръчно да въведе поръчката.
Няма:
„Моля, изчакайте. Всички оператори са заети…“
Няма натрупване на чакащи клиенти в най-натоварените часове.
Няма пропуснато обаждане само защото в момента няма свободен диспечер.
Край на пропуснатите обаждания. Край на изгубените поръчки.
Ани може да приема и обработва клиентски поръчки 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, позволявайки на таксиметровата компания да обслужва повече клиенти, без необходимост пропорционално да увеличава броя на операторите в диспечерския център.
И най-важното – Ани не заменя просто човека на телефона. Тя автоматизира целия процес от разговора с клиента до създаването на реална поръчка за автомобил.
Едно обаждане. Един разговор. Една реална поръчка.
